芋道源码
Gitee
commit
55856be1de
116
src/api/crm/statistics/customer.ts
Normal file
116
src/api/crm/statistics/customer.ts
Normal file
@ -0,0 +1,116 @@
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import request from '@/config/axios'
|
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|
export interface CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO {
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time: string
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||||||
|
customerCreateCount: number
|
||||||
|
customerDealCount: number
|
||||||
|
}
|
||||||
|
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||||||
|
export interface CrmStatisticsCustomerSummaryByUserRespVO {
|
||||||
|
ownerUserName: string
|
||||||
|
customerCreateCount: number
|
||||||
|
customerDealCount: number
|
||||||
|
contractPrice: number
|
||||||
|
receivablePrice: number
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
export interface CrmStatisticsFollowupSummaryByDateRespVO {
|
||||||
|
time: string
|
||||||
|
followupRecordCount: number
|
||||||
|
followupCustomerCount: number
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
export interface CrmStatisticsFollowupSummaryByUserRespVO {
|
||||||
|
ownerUserName: string
|
||||||
|
followupRecordCount: number
|
||||||
|
followupCustomerCount: number
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
export interface CrmStatisticsFollowupSummaryByTypeRespVO {
|
||||||
|
followupType: string
|
||||||
|
followupRecordCount: number
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
export interface CrmStatisticsCustomerContractSummaryRespVO {
|
||||||
|
customerName: string
|
||||||
|
contractName: string
|
||||||
|
totalPrice: number
|
||||||
|
receivablePrice: number
|
||||||
|
customerType: string
|
||||||
|
customerSource: string
|
||||||
|
ownerUserName: string
|
||||||
|
creatorUserName: string
|
||||||
|
createTime: Date
|
||||||
|
orderDate: Date
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
export interface CrmStatisticsCustomerDealCycleByDateRespVO {
|
||||||
|
time: string
|
||||||
|
customerDealCycle: number
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
export interface CrmStatisticsCustomerDealCycleByUserRespVO {
|
||||||
|
ownerUserName: string
|
||||||
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customerDealCycle: number
|
||||||
|
customerDealCount: number
|
||||||
|
}
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||||||
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// 客户分析 API
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export const StatisticsCustomerApi = {
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// 1.1 客户总量分析(按日期)
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|
getCustomerSummaryByDate: (params: any) => {
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||||||
|
return request.get({
|
||||||
|
url: '/crm/statistics-customer/get-customer-summary-by-date',
|
||||||
|
params
|
||||||
|
})
|
||||||
|
},
|
||||||
|
// 1.2 客户总量分析(按用户)
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||||||
|
getCustomerSummaryByUser: (params: any) => {
|
||||||
|
return request.get({
|
||||||
|
url: '/crm/statistics-customer/get-customer-summary-by-user',
|
||||||
|
params
|
||||||
|
})
|
||||||
|
},
|
||||||
|
// 2.1 客户跟进次数分析(按日期)
|
||||||
|
getFollowupSummaryByDate: (params: any) => {
|
||||||
|
return request.get({
|
||||||
|
url: '/crm/statistics-customer/get-followup-summary-by-date',
|
||||||
|
params
|
||||||
|
})
|
||||||
|
},
|
||||||
|
// 2.2 客户跟进次数分析(按用户)
|
||||||
|
getFollowupSummaryByUser: (params: any) => {
|
||||||
|
return request.get({
|
||||||
|
url: '/crm/statistics-customer/get-followup-summary-by-user',
|
||||||
|
params
|
||||||
|
})
|
||||||
|
},
|
||||||
|
// 3.1 获取客户跟进方式统计数
|
||||||
|
getFollowupSummaryByType: (params: any) => {
|
||||||
|
return request.get({
|
||||||
|
url: '/crm/statistics-customer/get-followup-summary-by-type',
|
||||||
|
params
|
||||||
|
})
|
||||||
|
},
|
||||||
|
// 4.1 合同摘要信息(客户转化率页面)
|
||||||
|
getContractSummary: (params: any) => {
|
||||||
|
return request.get({
|
||||||
|
url: '/crm/statistics-customer/get-contract-summary',
|
||||||
|
params
|
||||||
|
})
|
||||||
|
},
|
||||||
|
// 5.1 获取客户成交周期(按日期)
|
||||||
|
getCustomerDealCycleByDate: (params: any) => {
|
||||||
|
return request.get({
|
||||||
|
url: '/crm/statistics-customer/get-customer-deal-cycle-by-date',
|
||||||
|
params
|
||||||
|
})
|
||||||
|
},
|
||||||
|
// 5.2 获取客户成交周期(按用户)
|
||||||
|
getCustomerDealCycleByUser: (params: any) => {
|
||||||
|
return request.get({
|
||||||
|
url: '/crm/statistics-customer/get-customer-deal-cycle-by-user',
|
||||||
|
params
|
||||||
|
})
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
@ -0,0 +1,130 @@
|
|||||||
|
<!-- 客户转化率分析 -->
|
||||||
|
<template>
|
||||||
|
<!-- Echarts图 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never">
|
||||||
|
<el-skeleton :loading="loading" animated>
|
||||||
|
<Echart :height="500" :options="echartsOption" />
|
||||||
|
</el-skeleton>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
|
||||||
|
<!-- 统计列表 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never" class="mt-16px">
|
||||||
|
<el-table v-loading="loading" :data="list">
|
||||||
|
<el-table-column label="序号" align="center" type="index" width="80" />
|
||||||
|
<el-table-column label="客户名称" align="center" prop="customerName" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="合同名称" align="center" prop="contractName" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="合同总金额" align="center" prop="totalPrice" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="回款金额" align="center" prop="receivablePrice" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="负责人" align="center" prop="ownerUserName" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="创建人" align="center" prop="creatorUserName" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column
|
||||||
|
label="创建时间"
|
||||||
|
align="center"
|
||||||
|
prop="createTime"
|
||||||
|
:formatter="dateFormatter"
|
||||||
|
min-width="200"
|
||||||
|
/>
|
||||||
|
<el-table-column
|
||||||
|
label="下单日期"
|
||||||
|
align="center"
|
||||||
|
prop="orderDate"
|
||||||
|
:formatter="dateFormatter2"
|
||||||
|
min-width="200"
|
||||||
|
/>
|
||||||
|
</el-table>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
<script setup lang="ts">
|
||||||
|
import {
|
||||||
|
StatisticsCustomerApi,
|
||||||
|
CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO
|
||||||
|
} from '@/api/crm/statistics/customer'
|
||||||
|
import { EChartsOption } from 'echarts'
|
||||||
|
import { round } from 'lodash-es'
|
||||||
|
import { dateFormatter, dateFormatter2 } from '@/utils/formatTime'
|
||||||
|
|
||||||
|
defineOptions({ name: 'CustomerConversionStat' })
|
||||||
|
const props = defineProps<{ queryParams: any }>() // 搜索参数
|
||||||
|
|
||||||
|
const loading = ref(false) // 加载中
|
||||||
|
const list = ref<CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO[]>([]) // 列表的数据
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 柱状图配置：纵向 */
|
||||||
|
const echartsOption = reactive<EChartsOption>({
|
||||||
|
grid: {
|
||||||
|
left: 20,
|
||||||
|
right: 20,
|
||||||
|
bottom: 20,
|
||||||
|
containLabel: true
|
||||||
|
},
|
||||||
|
legend: {},
|
||||||
|
series: [
|
||||||
|
{
|
||||||
|
name: '客户转化率',
|
||||||
|
type: 'line',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
}
|
||||||
|
],
|
||||||
|
toolbox: {
|
||||||
|
feature: {
|
||||||
|
dataZoom: {
|
||||||
|
xAxisIndex: false // 数据区域缩放：Y 轴不缩放
|
||||||
|
},
|
||||||
|
brush: {
|
||||||
|
type: ['lineX', 'clear'] // 区域缩放按钮、还原按钮
|
||||||
|
},
|
||||||
|
saveAsImage: { show: true, name: '客户转化率分析' } // 保存为图片
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
tooltip: {
|
||||||
|
trigger: 'axis',
|
||||||
|
axisPointer: {
|
||||||
|
type: 'shadow'
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
yAxis: {
|
||||||
|
type: 'value',
|
||||||
|
name: '转化率(%)'
|
||||||
|
},
|
||||||
|
xAxis: {
|
||||||
|
type: 'category',
|
||||||
|
name: '日期',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}) as EChartsOption
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 获取统计数据 */
|
||||||
|
const loadData = async () => {
|
||||||
|
// 1. 加载统计数据
|
||||||
|
loading.value = true
|
||||||
|
const customerCount = await StatisticsCustomerApi.getCustomerSummaryByDate(props.queryParams)
|
||||||
|
const contractSummary = await StatisticsCustomerApi.getContractSummary(props.queryParams)
|
||||||
|
// 2.1 更新 Echarts 数据
|
||||||
|
if (echartsOption.xAxis && echartsOption.xAxis['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.xAxis['data'] = customerCount.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO) => s.time
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
if (echartsOption.series && echartsOption.series[0] && echartsOption.series[0]['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.series[0]['data'] = customerCount.map(
|
||||||
|
(item: CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO) => {
|
||||||
|
return {
|
||||||
|
name: item.time,
|
||||||
|
value: item.customerCreateCount
|
||||||
|
? round((item.customerDealCount / item.customerCreateCount) * 100, 2)
|
||||||
|
: 0
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
// 2.2 更新列表数据
|
||||||
|
list.value = contractSummary
|
||||||
|
loading.value = false
|
||||||
|
}
|
||||||
|
defineExpose({ loadData })
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 初始化 */
|
||||||
|
onMounted(() => {
|
||||||
|
loadData()
|
||||||
|
})
|
||||||
|
</script>
|
||||||
@ -0,0 +1,127 @@
|
|||||||
|
<!-- 成交周期分析 -->
|
||||||
|
<template>
|
||||||
|
<!-- Echarts图 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never">
|
||||||
|
<el-skeleton :loading="loading" animated>
|
||||||
|
<Echart :height="500" :options="echartsOption" />
|
||||||
|
</el-skeleton>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
|
||||||
|
<!-- 统计列表 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never" class="mt-16px">
|
||||||
|
<el-table v-loading="loading" :data="list">
|
||||||
|
<el-table-column label="序号" align="center" type="index" width="80" />
|
||||||
|
<el-table-column label="日期" align="center" prop="ownerUserName" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column
|
||||||
|
label="成交周期(天)"
|
||||||
|
align="center"
|
||||||
|
prop="customerDealCycle"
|
||||||
|
min-width="200"
|
||||||
|
/>
|
||||||
|
<el-table-column label="成交客户数" align="center" prop="customerDealCount" min-width="200" />
|
||||||
|
</el-table>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
<script setup lang="ts">
|
||||||
|
import {
|
||||||
|
StatisticsCustomerApi,
|
||||||
|
CrmStatisticsCustomerDealCycleByDateRespVO,
|
||||||
|
CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO,
|
||||||
|
} from '@/api/crm/statistics/customer'
|
||||||
|
import { EChartsOption } from 'echarts'
|
||||||
|
|
||||||
|
defineOptions({ name: 'CustomerDealCycle' })
|
||||||
|
const props = defineProps<{ queryParams: any }>() // 搜索参数
|
||||||
|
|
||||||
|
const loading = ref(false) // 加载中
|
||||||
|
const list = ref<CrmStatisticsCustomerDealCycleByDateRespVO[]>([]) // 列表的数据
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 柱状图配置：纵向 */
|
||||||
|
const echartsOption = reactive<EChartsOption>({
|
||||||
|
grid: {
|
||||||
|
left: 20,
|
||||||
|
right: 20,
|
||||||
|
bottom: 20,
|
||||||
|
containLabel: true
|
||||||
|
},
|
||||||
|
legend: {},
|
||||||
|
series: [
|
||||||
|
{
|
||||||
|
name: '成交周期(天)',
|
||||||
|
type: 'bar',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
name: '成交客户数',
|
||||||
|
type: 'bar',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
}
|
||||||
|
],
|
||||||
|
toolbox: {
|
||||||
|
feature: {
|
||||||
|
dataZoom: {
|
||||||
|
xAxisIndex: false // 数据区域缩放：Y 轴不缩放
|
||||||
|
},
|
||||||
|
brush: {
|
||||||
|
type: ['lineX', 'clear'] // 区域缩放按钮、还原按钮
|
||||||
|
},
|
||||||
|
saveAsImage: { show: true, name: '成交周期分析' } // 保存为图片
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
tooltip: {
|
||||||
|
trigger: 'axis',
|
||||||
|
axisPointer: {
|
||||||
|
type: 'shadow'
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
yAxis: {
|
||||||
|
type: 'value',
|
||||||
|
name: '数量（个）'
|
||||||
|
},
|
||||||
|
xAxis: {
|
||||||
|
type: 'category',
|
||||||
|
name: '日期',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}) as EChartsOption
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 获取统计数据 */
|
||||||
|
const loadData = async () => {
|
||||||
|
// 1. 加载统计数据
|
||||||
|
loading.value = true
|
||||||
|
const customerDealCycleByDate = await StatisticsCustomerApi.getCustomerDealCycleByDate(
|
||||||
|
props.queryParams
|
||||||
|
)
|
||||||
|
const customerSummaryByDate = await StatisticsCustomerApi.getCustomerSummaryByDate(
|
||||||
|
props.queryParams
|
||||||
|
)
|
||||||
|
const customerDealCycleByUser = await StatisticsCustomerApi.getCustomerDealCycleByUser(
|
||||||
|
props.queryParams
|
||||||
|
)
|
||||||
|
// 2.1 更新 Echarts 数据
|
||||||
|
if (echartsOption.xAxis && echartsOption.xAxis['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.xAxis['data'] = customerDealCycleByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsCustomerDealCycleByDateRespVO) => s.time
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
if (echartsOption.series && echartsOption.series[0] && echartsOption.series[0]['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.series[0]['data'] = customerDealCycleByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsCustomerDealCycleByDateRespVO) => s.customerDealCycle
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
if (echartsOption.series && echartsOption.series[1] && echartsOption.series[1]['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.series[1]['data'] = customerSummaryByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO) => s.customerDealCount
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
// 2.2 更新列表数据
|
||||||
|
list.value = customerDealCycleByUser
|
||||||
|
loading.value = false
|
||||||
|
}
|
||||||
|
defineExpose({ loadData })
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 初始化 */
|
||||||
|
onMounted(() => {
|
||||||
|
loadData()
|
||||||
|
})
|
||||||
|
</script>
|
||||||
@ -0,0 +1,124 @@
|
|||||||
|
<!-- 客户跟进次数分析 -->
|
||||||
|
<template>
|
||||||
|
<!-- Echarts图 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never">
|
||||||
|
<el-skeleton :loading="loading" animated>
|
||||||
|
<Echart :height="500" :options="echartsOption" />
|
||||||
|
</el-skeleton>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
|
||||||
|
<!-- 统计列表 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never" class="mt-16px">
|
||||||
|
<el-table v-loading="loading" :data="list">
|
||||||
|
<el-table-column label="序号" align="center" type="index" width="80" />
|
||||||
|
<el-table-column label="员工姓名" align="center" prop="ownerUserName" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="跟进次数" align="right" prop="followupRecordCount" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column
|
||||||
|
label="跟进客户数"
|
||||||
|
align="right"
|
||||||
|
prop="followupCustomerCount"
|
||||||
|
min-width="200"
|
||||||
|
/>
|
||||||
|
</el-table>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
<script setup lang="ts">
|
||||||
|
import {
|
||||||
|
StatisticsCustomerApi,
|
||||||
|
CrmStatisticsFollowupSummaryByDateRespVO,
|
||||||
|
CrmStatisticsFollowupSummaryByUserRespVO
|
||||||
|
} from '@/api/crm/statistics/customer'
|
||||||
|
import { EChartsOption } from 'echarts'
|
||||||
|
|
||||||
|
defineOptions({ name: 'CustomerFollowupSummary' })
|
||||||
|
const props = defineProps<{ queryParams: any }>() // 搜索参数
|
||||||
|
|
||||||
|
const loading = ref(false) // 加载中
|
||||||
|
const list = ref<CrmStatisticsFollowupSummaryByUserRespVO[]>([]) // 列表的数据
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 柱状图配置：纵向 */
|
||||||
|
const echartsOption = reactive<EChartsOption>({
|
||||||
|
grid: {
|
||||||
|
left: 20,
|
||||||
|
right: 20,
|
||||||
|
bottom: 20,
|
||||||
|
containLabel: true
|
||||||
|
},
|
||||||
|
legend: {},
|
||||||
|
series: [
|
||||||
|
{
|
||||||
|
name: '跟进客户数',
|
||||||
|
type: 'bar',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
name: '跟进次数',
|
||||||
|
type: 'bar',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
}
|
||||||
|
],
|
||||||
|
toolbox: {
|
||||||
|
feature: {
|
||||||
|
dataZoom: {
|
||||||
|
xAxisIndex: false // 数据区域缩放：Y 轴不缩放
|
||||||
|
},
|
||||||
|
brush: {
|
||||||
|
type: ['lineX', 'clear'] // 区域缩放按钮、还原按钮
|
||||||
|
},
|
||||||
|
saveAsImage: { show: true, name: '客户跟进次数分析' } // 保存为图片
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
tooltip: {
|
||||||
|
trigger: 'axis',
|
||||||
|
axisPointer: {
|
||||||
|
type: 'shadow'
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
yAxis: {
|
||||||
|
type: 'value',
|
||||||
|
name: '数量（个）'
|
||||||
|
},
|
||||||
|
xAxis: {
|
||||||
|
type: 'category',
|
||||||
|
name: '日期',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}) as EChartsOption
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 获取统计数据 */
|
||||||
|
const loadData = async () => {
|
||||||
|
// 1. 加载统计数据
|
||||||
|
loading.value = true
|
||||||
|
const followupSummaryByDate = await StatisticsCustomerApi.getFollowupSummaryByDate(
|
||||||
|
props.queryParams
|
||||||
|
)
|
||||||
|
const followupSummaryByUser = await StatisticsCustomerApi.getFollowupSummaryByUser(
|
||||||
|
props.queryParams
|
||||||
|
)
|
||||||
|
// 2.1 更新 Echarts 数据
|
||||||
|
if (echartsOption.xAxis && echartsOption.xAxis['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.xAxis['data'] = followupSummaryByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsFollowupSummaryByDateRespVO) => s.time
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
if (echartsOption.series && echartsOption.series[0] && echartsOption.series[0]['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.series[0]['data'] = followupSummaryByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsFollowupSummaryByDateRespVO) => s.followupCustomerCount
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
if (echartsOption.series && echartsOption.series[1] && echartsOption.series[1]['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.series[1]['data'] = followupSummaryByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsFollowupSummaryByDateRespVO) => s.followupRecordCount
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
// 2.2 更新列表数据
|
||||||
|
list.value = followupSummaryByUser
|
||||||
|
loading.value = false
|
||||||
|
}
|
||||||
|
defineExpose({ loadData })
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 初始化 */
|
||||||
|
onMounted(() => {
|
||||||
|
loadData()
|
||||||
|
})
|
||||||
|
</script>
|
||||||
@ -0,0 +1,105 @@
|
|||||||
|
<!-- 客户跟进方式分析 -->
|
||||||
|
<template>
|
||||||
|
<!-- Echarts图 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never">
|
||||||
|
<el-skeleton :loading="loading" animated>
|
||||||
|
<Echart :height="500" :options="echartsOption" />
|
||||||
|
</el-skeleton>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
|
||||||
|
<!-- 统计列表 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never" class="mt-16px">
|
||||||
|
<el-table v-loading="loading" :data="list">
|
||||||
|
<el-table-column label="序号" align="center" type="index" width="80" />
|
||||||
|
<el-table-column label="跟进方式" align="center" prop="followupType" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="个数" align="center" prop="followupRecordCount" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="占比(%)" align="center" prop="portion" min-width="200" />
|
||||||
|
</el-table>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
<script setup lang="ts">
|
||||||
|
import {
|
||||||
|
StatisticsCustomerApi,
|
||||||
|
CrmStatisticsFollowupSummaryByTypeRespVO
|
||||||
|
} from '@/api/crm/statistics/customer'
|
||||||
|
import { EChartsOption } from 'echarts'
|
||||||
|
import { round, sumBy } from 'lodash-es'
|
||||||
|
|
||||||
|
defineOptions({ name: 'CustomerFollowupType' })
|
||||||
|
const props = defineProps<{ queryParams: any }>() // 搜索参数
|
||||||
|
|
||||||
|
const loading = ref(false) // 加载中
|
||||||
|
const list = ref<CrmStatisticsFollowupSummaryByTypeRespVO[]>([]) // 列表的数据
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 饼图配置 */
|
||||||
|
const echartsOption = reactive<EChartsOption>({
|
||||||
|
title: {
|
||||||
|
text: '客户跟进方式分析',
|
||||||
|
left: 'center'
|
||||||
|
},
|
||||||
|
legend: {
|
||||||
|
orient: 'vertical',
|
||||||
|
left: 'left'
|
||||||
|
},
|
||||||
|
tooltip: {
|
||||||
|
trigger: 'item',
|
||||||
|
formatter: '{b} : {c}% '
|
||||||
|
},
|
||||||
|
toolbox: {
|
||||||
|
feature: {
|
||||||
|
saveAsImage: { show: true, name: '客户跟进方式分析' } // 保存为图片
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
series: [
|
||||||
|
{
|
||||||
|
name: '跟进方式',
|
||||||
|
type: 'pie',
|
||||||
|
radius: '50%',
|
||||||
|
data: [],
|
||||||
|
emphasis: {
|
||||||
|
itemStyle: {
|
||||||
|
shadowBlur: 10,
|
||||||
|
shadowOffsetX: 0,
|
||||||
|
shadowColor: 'rgba(0, 0, 0, 0.5)'
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
]
|
||||||
|
}) as EChartsOption
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 获取统计数据 */
|
||||||
|
const loadData = async () => {
|
||||||
|
// 1. 加载统计数据
|
||||||
|
loading.value = true
|
||||||
|
const followupSummaryByType = await StatisticsCustomerApi.getFollowupSummaryByType(
|
||||||
|
props.queryParams
|
||||||
|
)
|
||||||
|
// 2.1 更新 Echarts 数据
|
||||||
|
if (echartsOption.series && echartsOption.series[0] && echartsOption.series[0]['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.series[0]['data'] = followupSummaryByType.map(
|
||||||
|
(r: CrmStatisticsFollowupSummaryByTypeRespVO) => {
|
||||||
|
return {
|
||||||
|
name: r.followupType,
|
||||||
|
value: r.followupRecordCount
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
// 2.2 更新列表数据
|
||||||
|
const totalCount = sumBy(followupSummaryByType, 'followupRecordCount')
|
||||||
|
list.value = followupSummaryByType.map((r: CrmStatisticsFollowupSummaryByTypeRespVO) => {
|
||||||
|
return {
|
||||||
|
followupType: r.followupType,
|
||||||
|
followupRecordCount: r.followupRecordCount,
|
||||||
|
portion: round((r.followupRecordCount / totalCount) * 100, 2)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
})
|
||||||
|
loading.value = false
|
||||||
|
}
|
||||||
|
defineExpose({ loadData })
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 初始化 */
|
||||||
|
onMounted(() => {
|
||||||
|
loadData()
|
||||||
|
})
|
||||||
|
</script>
|
||||||
150
src/views/crm/statistics/customer/components/CustomerSummary.vue
Normal file
150
src/views/crm/statistics/customer/components/CustomerSummary.vue
Normal file
@ -0,0 +1,150 @@
|
|||||||
|
<!-- 客户统计 -->
|
||||||
|
<template>
|
||||||
|
<!-- Echarts图 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never">
|
||||||
|
<el-skeleton :loading="loading" animated>
|
||||||
|
<Echart :height="500" :options="echartsOption" />
|
||||||
|
</el-skeleton>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
|
||||||
|
<!-- 统计列表 -->
|
||||||
|
<el-card shadow="never" class="mt-16px">
|
||||||
|
<el-table v-loading="loading" :data="list">
|
||||||
|
<el-table-column label="序号" align="center" type="index" width="80" />
|
||||||
|
<el-table-column label="员工姓名" prop="ownerUserName" min-width="100" />
|
||||||
|
<el-table-column
|
||||||
|
label="新增客户数"
|
||||||
|
align="right"
|
||||||
|
prop="customerCreateCount"
|
||||||
|
min-width="200"
|
||||||
|
/>
|
||||||
|
<el-table-column label="成交客户数" align="right" prop="customerDealCount" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="客户成交率(%)" align="right" min-width="200">
|
||||||
|
<template #default="scope">
|
||||||
|
{{
|
||||||
|
scope.row.customerCreateCount !== 0
|
||||||
|
? round((scope.row.customerDealCount / scope.row.customerCreateCount) * 100, 2)
|
||||||
|
: 0
|
||||||
|
}}
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
</el-table-column>
|
||||||
|
<el-table-column label="合同总金额" align="right" prop="contractPrice" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="回款金额" align="right" prop="receivablePrice" min-width="200" />
|
||||||
|
<el-table-column label="未回款金额" align="right" min-width="200">
|
||||||
|
<template #default="scope">
|
||||||
|
{{ round(scope.row.contractPrice - scope.row.receivablePrice, 2) }}
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
</el-table-column>
|
||||||
|
<el-table-column label="回款完成率(%)" align="right" min-width="200">
|
||||||
|
<template #default="scope">
|
||||||
|
{{
|
||||||
|
scope.row.contractPrice !== 0
|
||||||
|
? round((scope.row.receivablePrice / scope.row.contractPrice) * 100, 2)
|
||||||
|
: 0
|
||||||
|
}}
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
</el-table-column>
|
||||||
|
</el-table>
|
||||||
|
</el-card>
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
<script setup lang="ts">
|
||||||
|
import {
|
||||||
|
StatisticsCustomerApi,
|
||||||
|
CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO,
|
||||||
|
CrmStatisticsCustomerSummaryByUserRespVO
|
||||||
|
} from '@/api/crm/statistics/customer'
|
||||||
|
import { EChartsOption } from 'echarts'
|
||||||
|
import { round } from 'lodash-es'
|
||||||
|
|
||||||
|
defineOptions({ name: 'CustomerSummary' })
|
||||||
|
const props = defineProps<{ queryParams: any }>() // 搜索参数
|
||||||
|
|
||||||
|
const loading = ref(false) // 加载中
|
||||||
|
const list = ref<CrmStatisticsCustomerSummaryByUserRespVO[]>([]) // 列表的数据
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 柱状图配置：纵向 */
|
||||||
|
const echartsOption = reactive<EChartsOption>({
|
||||||
|
grid: {
|
||||||
|
left: 20,
|
||||||
|
right: 20,
|
||||||
|
bottom: 20,
|
||||||
|
containLabel: true
|
||||||
|
},
|
||||||
|
legend: {},
|
||||||
|
series: [
|
||||||
|
{
|
||||||
|
name: '新增客户数',
|
||||||
|
type: 'bar',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
name: '成交客户数',
|
||||||
|
type: 'bar',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
}
|
||||||
|
],
|
||||||
|
toolbox: {
|
||||||
|
feature: {
|
||||||
|
dataZoom: {
|
||||||
|
xAxisIndex: false // 数据区域缩放：Y 轴不缩放
|
||||||
|
},
|
||||||
|
brush: {
|
||||||
|
type: ['lineX', 'clear'] // 区域缩放按钮、还原按钮
|
||||||
|
},
|
||||||
|
saveAsImage: { show: true, name: '客户总量分析' } // 保存为图片
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
tooltip: {
|
||||||
|
trigger: 'axis',
|
||||||
|
axisPointer: {
|
||||||
|
type: 'shadow'
|
||||||
|
}
|
||||||
|
},
|
||||||
|
yAxis: {
|
||||||
|
type: 'value',
|
||||||
|
name: '数量（个）'
|
||||||
|
},
|
||||||
|
xAxis: {
|
||||||
|
type: 'category',
|
||||||
|
name: '日期',
|
||||||
|
data: []
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}) as EChartsOption
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 获取统计数据 */
|
||||||
|
const loadData = async () => {
|
||||||
|
// 1. 加载统计数据
|
||||||
|
loading.value = true
|
||||||
|
const customerSummaryByDate = await StatisticsCustomerApi.getCustomerSummaryByDate(
|
||||||
|
props.queryParams
|
||||||
|
)
|
||||||
|
const customerSummaryByUser = await StatisticsCustomerApi.getCustomerSummaryByUser(
|
||||||
|
props.queryParams
|
||||||
|
)
|
||||||
|
// 2.1 更新 Echarts 数据
|
||||||
|
if (echartsOption.xAxis && echartsOption.xAxis['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.xAxis['data'] = customerSummaryByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO) => s.time
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
if (echartsOption.series && echartsOption.series[0] && echartsOption.series[0]['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.series[0]['data'] = customerSummaryByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO) => s.customerCreateCount
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
if (echartsOption.series && echartsOption.series[1] && echartsOption.series[1]['data']) {
|
||||||
|
echartsOption.series[1]['data'] = customerSummaryByDate.map(
|
||||||
|
(s: CrmStatisticsCustomerSummaryByDateRespVO) => s.customerDealCount
|
||||||
|
)
|
||||||
|
}
|
||||||
|
// 2.2 更新列表数据
|
||||||
|
list.value = customerSummaryByUser
|
||||||
|
loading.value = false
|
||||||
|
}
|
||||||
|
defineExpose({ loadData })
|
||||||
|
|
||||||
|
/** 初始化 */
|
||||||
|
onMounted(() => {
|
||||||
|
loadData()
|
||||||
|
})
|
||||||
|
</script>
|
||||||
165
src/views/crm/statistics/customer/index.vue
Normal file
165
src/views/crm/statistics/customer/index.vue
Normal file
@ -0,0 +1,165 @@
|
|||||||
|
<!-- 数据统计 - 员工客户分析 -->
|
||||||
|
<template>
|
||||||
|
<ContentWrap>
|
||||||
|
<!-- 搜索工作栏 -->
|
||||||
|
<el-form
|
||||||
|
class="-mb-15px"
|
||||||
|
:model="queryParams"
|
||||||
|
ref="queryFormRef"
|
||||||
|
:inline="true"
|
||||||
|
label-width="68px"
|
||||||
|
>
|
||||||
|
<el-form-item label="时间范围" prop="orderDate">
|
||||||
|
<el-date-picker
|
||||||
|
v-model="queryParams.times"
|
||||||
|
:shortcuts="defaultShortcuts"
|
||||||
|
class="!w-240px"
|
||||||
|
end-placeholder="结束日期"
|
||||||
|
start-placeholder="开始日期"
|
||||||
|
type="daterange"
|
||||||
|
value-format="YYYY-MM-DD HH:mm:ss"
|
||||||
|
:default-time="[new Date('1 00:00:00'), new Date('1 23:59:59')]"
|
||||||
|
/>
|
||||||
|
</el-form-item>
|
||||||
|
<el-form-item label="归属部门" prop="deptId">
|
||||||
|
<el-tree-select
|
||||||
|
v-model="queryParams.deptId"
|
||||||
|
:data="deptList"
|
||||||
|
:props="defaultProps"
|
||||||
|
check-strictly
|
||||||
|
node-key="id"
|
||||||
|
placeholder="请选择归属部门"
|
||||||
|
@change="queryParams.userId = undefined"
|
||||||
|
/>
|
||||||
|
</el-form-item>
|
||||||
|
<el-form-item label="员工" prop="userId">
|
||||||
|
<el-select v-model="queryParams.userId" class="!w-240px" placeholder="员工" clearable>
|
||||||
|
<el-option
|
||||||
|
v-for="(user, index) in userListByDeptId"
|
||||||
|
:label="user.nickname"
|
||||||
|
:value="user.id"
|
||||||
|
:key="index"
|
||||||
|
/>
|
||||||
|
</el-select>
|
||||||
|
</el-form-item>
|
||||||
|
<el-form-item>
|
||||||
|
<el-button @click="handleQuery"> <Icon icon="ep:search" class="mr-5px" /> 搜索 </el-button>
|
||||||
|
<el-button @click="resetQuery"> <Icon icon="ep:refresh" class="mr-5px" /> 重置 </el-button>
|
||||||
|
</el-form-item>
|
||||||
|
</el-form>
|
||||||
|
</ContentWrap>
|
||||||
|
|
||||||
|
<!-- 客户统计 -->
|
||||||
|
<el-col>
|
||||||
|
<el-tabs v-model="activeTab">
|
||||||
|
<!-- 客户总量分析 -->
|
||||||
|
<el-tab-pane label="客户总量分析" name="customerSummary" lazy>
|
||||||
|
<CustomerSummary :query-params="queryParams" ref="customerSummaryRef" />
|
||||||
|
</el-tab-pane>
|
||||||
|
<!-- 客户跟进次数分析 -->
|
||||||
|
<el-tab-pane label="客户跟进次数分析" name="followupSummary" lazy>
|
||||||
|
<CustomerFollowupSummary :query-params="queryParams" ref="followupSummaryRef" />
|
||||||
|
</el-tab-pane>
|
||||||
|
<!-- 客户跟进方式分析 -->
|
||||||
|
<el-tab-pane label="客户跟进方式分析" name="followupType" lazy>
|
||||||
|
<CustomerFollowupType :query-params="queryParams" ref="followupTypeRef" />
|
||||||
|
</el-tab-pane>
|
||||||
|
<!-- 客户转化率分析 -->
|
||||||
|
<el-tab-pane label="客户转化率分析" name="conversionStat" lazy>
|
||||||
|
<CustomerConversionStat :query-params="queryParams" ref="conversionStatRef" />
|
||||||
|
</el-tab-pane>
|
||||||
|
<!-- 成交周期分析 -->
|
||||||
|
<el-tab-pane label="成交周期分析" name="dealCycle" lazy>
|
||||||
|
<CustomerDealCycle :query-params="queryParams" ref="dealCycleRef" />
|
||||||
|
</el-tab-pane>
|
||||||
|
</el-tabs>
|
||||||
|
</el-col>
|
||||||
|
</template>
|
||||||
|
|
||||||
|
<script lang="ts" setup>
|
||||||
|
import * as DeptApi from '@/api/system/dept'
|
||||||
|
import * as UserApi from '@/api/system/user'
|
||||||
|
import { useUserStore } from '@/store/modules/user'
|
||||||
|
import { beginOfDay, defaultShortcuts, endOfDay, formatDate } from '@/utils/formatTime'
|
||||||
|
import { defaultProps, handleTree } from '@/utils/tree'
|
||||||
|
import CustomerSummary from './components/CustomerSummary.vue'
|
||||||
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import CustomerFollowupSummary from './components/CustomerFollowupSummary.vue'
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import CustomerFollowupType from './components/CustomerFollowupType.vue'
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import CustomerConversionStat from './components/CustomerConversionStat.vue'
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import CustomerDealCycle from './components/CustomerDealCycle.vue'
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defineOptions({ name: 'CrmStatisticsCustomer' })
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const queryParams = reactive({
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deptId: useUserStore().getUser.deptId,
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userId: undefined,
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times: [
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// 默认显示最近一周的数据
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formatDate(beginOfDay(new Date(new Date().getTime() - 3600 * 1000 * 24 * 7))),
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||||||
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formatDate(endOfDay(new Date(new Date().getTime() - 3600 * 1000 * 24)))
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||||||
|
]
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||||||
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})
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const queryFormRef = ref() // 搜索的表单
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const deptList = ref<Tree[]>([]) // 部门树形结构
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const userList = ref<UserApi.UserVO[]>([]) // 全量用户清单
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// 根据选择的部门筛选员工清单
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const userListByDeptId = computed(() =>
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queryParams.deptId
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? userList.value.filter((u: UserApi.UserVO) => u.deptId === queryParams.deptId)
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: []
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)
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// 活跃标签
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const activeTab = ref('customerSummary')
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// 1.客户总量分析
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const customerSummaryRef = ref()
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// 2.客户跟进次数分析
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const followupSummaryRef = ref()
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// 3.客户跟进方式分析
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const followupTypeRef = ref()
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// 4.客户转化率分析
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const conversionStatRef = ref()
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// 5.公海客户分析
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// 缺 crm_owner_record 表
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// 6.成交周期分析
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const dealCycleRef = ref()
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/** 搜索按钮操作 */
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const handleQuery = () => {
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switch (activeTab.value) {
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case 'customerSummary':
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customerSummaryRef.value?.loadData?.()
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|
break
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|
case 'followupSummary':
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||||||
|
followupSummaryRef.value?.loadData?.()
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||||||
|
break
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||||||
|
case 'followupType':
|
||||||
|
followupTypeRef.value?.loadData?.()
|
||||||
|
break
|
||||||
|
case 'conversionStat':
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||||||
|
conversionStatRef.value?.loadData?.()
|
||||||
|
break
|
||||||
|
case 'dealCycle':
|
||||||
|
dealCycleRef.value?.loadData?.()
|
||||||
|
break
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||||||
|
}
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|
}
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// 当 activeTab 改变时，刷新当前活动的 tab
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watch(activeTab, () => {
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|
handleQuery()
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|
})
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|
/** 重置按钮操作 */
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|
const resetQuery = () => {
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|
queryFormRef.value.resetFields()
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||||||
|
handleQuery()
|
||||||
|
}
|
||||||
|
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|
// 加载部门树
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|
onMounted(async () => {
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|
deptList.value = handleTree(await DeptApi.getSimpleDeptList())
|
||||||
|
userList.value = handleTree(await UserApi.getSimpleUserList())
|
||||||
|
})
|
||||||
|
</script>
|
||||||
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